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Die Zahl der Patienten, die sich vor einem Arztbesuch im Internet über diesen informieren, wächst stetig. Dabei werden vor allem Onlineportale wie Google, Jameda oder Qype befragt. Aber auch nach dem Arztbesuch wird häufig das Internet zu Diagnose und Behandlungsmöglichkeiten befragt. Die Meinung von Freunden und Familienangehörigen steht dann oftmals erst an zweiter Stelle. Interessanterweise wird gedruckten Zeitschriften hingegen weniger vertraut. Diese Ergebnisse wurden in einer Studie der Asklepios Kliniken veröffentlicht.